À la rencontre des équipes du SAV Decharenton

Les services techniques de l'industrie et du SAV sont les activités les plus anciennes du groupe. En effet, depuis la création de Decharenton à Flers en 1945, une attention toute particulière est accordée à ces deux services et les équipes Decharenton cultivent leur expertise en la matière.

Expertise SAV du Groupe Decharenton

Souvent habitués à prendre contact avec nos équipes, les professionnels des grandes industries savent qu’ils peuvent compter sur le service après-vente Decharenton ainsi que sur l'expertise de son service Industrie en toute occasion.

Découvrez le champ d’intervention de nos techniciens spécialisés, s’adressant aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers.

Le service après-vente Decharenton ? L’assistance clientèle au plus haut niveau.

Depuis quelques temps, ce service est en pleine ébullition, signature de nouveaux partenariats (Grundfos), installations de compresseurs dans des multinationales du secteur industriel, développement de la partie commerciale et maintenance… Découvrez en 5 points les forces du service SAV Decharenton.

Une équipe de techniciens compétents

Le SAV, c’est avant tout une équipe d'experts de terrain qui ont le savoir-faire et la solution pour tous les corps de métier. Du compresseur au rebobinage moteur, en passant par la maitrise des outils d'industrie innovants et connectés, nous mettons à votre disposition des compétences adaptées à tous vos besoins.

Garages, scieries, industries laitières ou agricoles, le service SAV Decharenton s’adresse à tous et propose la vente des machines-outils, l'installation ainsi que la maintenance.

Un suivi personnalisé pour chaque projet

Le suivi et la maintenance préventive font partie des atouts du SAV Decharenton.

Les partenaires professionnels n'ont plus besoin de se soucier du suivi de leurs machines, nos équipes sont là pour vous :

  • anticiper les changements de roulements ou de courroies sur leurs moteurs
  • mettre un rappel pour la date de vérification de leurs compresseurs ou armoires électriques
  • s’intéresser aux nouvelles législations pour garantir la conformité de votre matériel....

En plus de la pose, Decharenton, s'occupe du suivi et de la maintenance préventive grâce à des outils de dernière génération. Nous évitons ainsi la panne de dernière minute et dans certains cas l'arrêt de l'activité.

Une veille attentive des compétences et du marché

Dans un domaine où toutes les marques ne cessent de rendre toujours plus opérationnelles et performantes leurs machines, les experts du SAV Decharenton ont un suivi quotidien des nouveautés et avancées technologiques en termes d'électromécanique et nettoyeurs haute pression. Aujourd’hui, il n'est plus anecdotique de voir des compresseurs entièrement connectés ou bien des pompes industrielles qui notifient par elles-mêmes les utilisateurs d'un besoin de maintenance. Le Groupe Decharenton et ses experts restent informés en permanence et sont formés sur toutes les dernières évolutions.

Plus de 50 ans d’expérience

Effectivement, les nouvelles technologies arrivent à grand pas dans les industries. Mais certains secteurs ont à cœur de garder des machines n'étant plus commercialisées. Le SAV c'est aussi savoir réparer toutes les machines à moteurs électriques ou thermiques en passant par le rebobinage de moteurs - une activité pour laquelle notre renommée n'est plus à faire.

Des équipes de terrain formées

Le lien entre Decharenton et leurs partenaires industriels et artisans est un des axes les plus importants de la société. Tous les jours, les représentants de Decharenton parcourent la Normandie afin d'établir des relations de proximité et de prodiguer leurs conseils.

Le secret du SAV Decharenton : privilégier l’accompagnement client au quotidien

Finalement, le Service Après-vente, ce n'est pas seulement de la réparation, c'est aussi de la maintenance, du conseil, de l'expertise et surtout des hommes de terrain qui, grâce à leurs savoir-faire, peuvent accompagner au quotidien les artisans, PME et multinationales.

Voici pour finir une liste non exhaustive des expertises de ce service :

  • Contrats de maintenance industrielle et de suivi
  • Compresseurs à vis (vente, réparation et maintenance)
  • Traitement de l'air comprimé (vente, réparation et maintenance)
  • Électromécanique (vente, réparation et maintenance)
  • Rebobinage moteurs toutes marques
  • Pompes industrielles (vente, installation et réparation)
  • Nettoyeurs haute pression (vente, et réparation et maintenance)
  • Outils électroportatifs (vente réparation et maintenance)
  • Matériel d'atelier automobile et poids lourds
  • Maintenance préventive

Contacter les équipes Decharenton

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